用户服务协议

本服务条款（下称「本条款」）规范你对 知叶PDF 桌面端与移动端应用、zypdf.com 网站，以及我们向你提供的任何云存储、网页工具与 AI 辅助功能的访问与使用（合称「本服务」）。各项功能为分批发布，可能不在你的版本、你的平台或你所在地区提供。注册账号或使用本服务，即表示你同意本条款。如你代表某一组织使用本服务，你声明你已获得约束该组织的授权。

本服务由云南迦叶科技有限公司（Yunnan Jiaye Technology Co., Ltd.）提供。该公司在中国云南省昆明市注册，注册地址为昆明市西山区前卫西路润城小区9幢18层17A01室（统一社会信用代码 91530111MA6PT3JX84）—— 下文的「我们」即指该公司。退款事宜适用我们的《退款政策》，该政策构成本条款的组成部分。

1. 你的账号

你必须提供一个有效的邮箱地址，并妥善保管你的凭据。你对账号下发生的活动负责。你不得以让他人使用你所付费订阅的方式共享访问权限。

2. 软件许可

在你遵守本条款与你的方案的前提下，我们授予你一项有限的、非排他的、不可转让的许可，供你为自己的业务或个人用途安装并使用 知叶PDF 应用。本软件与本服务为专有产品；所有未明确授予的权利，均由我们及我们的许可方保留。

3. 方案、试用与免费使用

本地工具可免费使用，每项工具有少量试用次数上限；超出该上限后，继续使用需要付费方案，且免费输出可能带有水印。方案详情、注册后提供的一周会员试用、AI 额度与额度包，以及在可用时提供的云存储配额，均展示在我们的定价页面，并可能不时变更。额度与配额仅在对功能于你所使用的服务版本中可用时适用。

4. AI 功能与额度

• AI 功能以 AI 额度计量。1 额度大致相当于一次简短的 AI 操作（一次简短对话、一份摘要或一页翻译）。
• 付费订阅包含每月额度，于每个计费周期重置；Lifetime 方案包含一次性授予的额度；购买的额度包永不过期并可结转。
• AI 使用并非无上限。当包含的额度用尽后，进一步的 AI 操作将消耗已购买的额度包 —— 前提是你的版本提供额度包。
• 你也可以改为接入自己的模型服务商密钥（「自带密钥」）；此类操作由你的服务商计费，不计入你的额度。
• AI 回应由系统自动生成，可能不准确、不完整或不适于你的用途。它们不构成专业、法律、财务或医疗建议，你对如何使用它们负责。

5. 订单、付款与账单

• 付款由 Paddle（网页与桌面端）处理，或在 iOS 与 Android 上由相应的应用商店处理。促销性质的「首期」价格属限时折扣；续订及其后各期按结账时展示的标准价格计费。
• 订阅会自动续订，直至你取消。你可以随时在账号设置或应用商店中取消；访问权限持续到已付费周期结束。
• 我们对你首次订阅或 Lifetime 购买提供 14 天退款保证。已购买的额度包不予退款，法律另有要求者除外。
• 价格将来可能调整；在以新价格计费续订之前，我们会通知你。我们可能需要收取适用的税费。

6. 你的文件与云存储

你保留你所存储或处理的文件的所有权。你授予我们为向你提供本服务所必需的权利，以便托管、传输与处理这些文件，且仅用于此目的。如果你使用我们提供的云存储功能，配额与单文件大小上限取决于你的方案。删除文件在一段短暂的宽限期后可能不可恢复。

7. 可接受使用

你同意不滥用本服务，包括不得：

• 上传或处理违法、侵权或有害的内容；
• 试图反向工程、破解、转售、再许可，或规避许可、水印或额度计量；
• 干扰本服务、爬取本服务，或试图未经授权访问；
• 利用 AI 功能生成违法或有害内容，或滥用配额；或
• 违反任何适用法律或他人的权利。

你对你所处理的内容负责，并有责任确保你有权使用该等内容。我们可能暂停或移除违反本条款的内容或访问权限。

8. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按「现状」与「现有」提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性与不侵权。我们不保证本服务不中断、无错误，也不保证 AI 输出准确。本条款不排除依适用法律不得排除的保证或权利。

9. 责任上限

在法律允许的最大范围内，知叶PDF 不对因本条款或你对本服务的使用而引起或与之相关的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，以及利润、数据或商誉损失承担责任。我们对所有索赔承担的责任总额，以你在索赔发生前十二个月内向我们支付的金额与人民币壹佰元（¥100）中的较高者为限。

10. 终止

你可以随时停止使用本服务并删除你的账号。如你违反本条款，或法律要求，我们可能暂停或终止你的访问权限。按其性质应在终止后继续有效的条款 —— 包括知识产权、免责声明、责任上限与管辖法律等部分 —— 将继续有效。

11. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。重大变更将发布在本页，并在适当情况下通过邮件或应用内通知。在变更生效后继续使用本服务，即构成对更新后条款的接受。

12. 管辖法律

本条款受中华人民共和国法律管辖，不考虑法律冲突原则。争议将首先通过善意协商解决，协商不成则提交中国云南省昆明市有管辖权的法院解决。如你是消费者，本条不剥夺你依所居住国家法律的强制性规定所享有的保护。

13. 联系我们

有关本条款的问题，可发送至 support-cn@arkopdf.com。